Mon sèche-linge est dysfonctionnel.
Les appareils électroménagers fournis dans nos appartements sont de qualité similaire dans tous les logements Citydays. Les instructions ci-dessous s'appliquent donc à la plupart des modèles disponibles. En cas de dysfonctionnement technique (problème de raccordement, fuite, panne, etc.), notre équipe technique est à votre disposition pour vous assister. Tout problème dû à un mauvais usage, un manque d'entretien ou une utilisation anormale sera à votre charge.
Vérifier les branchements
- Électricité : Assurez-vous que le sèche-linge est branché sur une prise fonctionnelle. Testez la prise avec un autre appareil si nécessaire.
- Évacuation : Si votre sèche-linge est à condensation, vérifiez que le bac à eau est vidé et bien placé. Pour un modèle avec évacuation, assurez-vous que le tuyau n'est pas plié ou obstrué.
Vérifier le fonctionnement
- Filtres et tambour : Nettoyez le filtre à peluches et vérifiez que rien ne bloque le tambour.
- Programmes : Assurez-vous d'avoir choisi le programme adapté au type de linge et que la durée correspond à la charge.
- Voyants et codes d'erreur : Vérifiez si des voyants clignotent ou si un code d'erreur s'affiche.
Contactez-nous avec :
- Une photo du sèche-linge indiquant clairement le modèle.
- Une photo du code erreur (si présent).
- Une courte vidéo montrant le problème rencontré.
Si le problème persiste
Merci de remplir notre formulaire de signalement en joignant une photo ou une courte vidéo : Signaler un incident Notre équipe technique interviendra rapidement si nécessaire.